頭の良い人が話す前に考えていること【 要約/書評 】

自分で話しているうちに何を話しているかわからなくなる。一生懸命話したのに「ちゃんと考えてから話して」と言われてしまう。こんな経験を皆さんはされたことはないでしょうか？

そんな方におすすめの一冊が、『頭の良い人が話す前に考えていること』です。

コンサルタントでマーケティング会社の代表を務められている著者安達裕哉さんという方が書かれたこちらの本は、人と人とのコミニュケーションにおいて「頭が良い人」と呼ばれる人の特徴や思考法、話す内容などが著者のビジネス上の実体験も加えながら書かれています。頭の良い人になることを目指して書かれた本書では、賢い人が話す前にどのような思考をしているのかを具体的に解説しています。

1. 相手のために話す

頭の良い人は、自分のためではなく「相手のため」に言葉を選びます。自分が賢く見られたいという承認欲求を抑え、相手の求めていることや必要な情報を察して答えることが重要です。

例えば、アパレル店員が接客する際、お客様の予算や好み、サイズ感などを聞き取り、それに合った提案をすることで信頼を得ることができます。逆に、自分の好みや知識を押し付けると、相手は不快に感じ、信頼を失います。

さらに、話す前に相手の意図をしっかりと「整理して聞く」こともポイントです。相槌を打つだけではなく、話の内容を要約して確認し、相手の期待を的確に把握しましょう。「なるほど、つまりこういうことですね？」という感じで、相手の困っていることや、言いたいことを一言でまとめられるように意識して話を聞くべきということです。

2. 感情的にならず冷静に対応する

頭の良い人は、どんな状況でも冷静さを保ち、感情に流されないことを意識しています。特にビジネスシーンでは、感情的になることで信頼を失い、損失を生むリスクがあると理解しています。なので、経営者や会社の上層部にいる人ほど、感情的になって怒ったり、口を挟んだり反論したりしないように気をつけています。

本書では、感情的になりそうなときや怒りを感じたら、すぐに口を開かずに6秒待つことで冷静さを取り戻す「アンガーマネジメント」の手法が紹介されています。怒りを抑える心理学であるアンガーマネジメントによると、怒りが生まれてから理性が働くのに、６秒かかるといわれています。つまりこの「６秒」を耐えきることができれば、冷静になることができます。怒りの感情が生まれてから理性が働くまでの時間を意識し、その間に深呼吸や状況の整理を行うことで、冷静な判断が可能になります。

また、感情的にならずに対応することで、相手に対する理解が深まり、信頼関係の構築にも繋がります。

3. 先に結論を伝える

頭の良い人は、相手のことを察して話す人のことです。話の冒頭で「結論」を伝えることを意識しています。相手が求める結論を理解し、最初に伝えることで、わかりやすく、論理的な印象を与えることができます。

話が長くなりすぎたり、焦ってしまうと、話のポイントがずれてしまうことがあります。そのため、話し始める前に「相手の知りたいことは何か」を考え、シンプルかつ明確に伝えることが重要です。

また、結論を言うときは相手が知りたいことから話すということも意識していた方法が良いです。頭の良い人とは、相手のことを察して話す人で、相手が言いたいこと、求めていること、どうすれば相手に簡単に伝わるのか、相手が求めている結論はなにかを常に考えながら的確に答えることができる人です。

例えば、ビジネスの場では「本日の会議のポイントは〇〇です」と最初に述べることで、相手は全体の流れを把握しやすくなります。

まとめ

この本を全体的に読んで、コミニュケーションにおいて「頭の良い人」とは、他人の目線を持つことや、相手の視点や状況に寄り添い、話す事柄を考えている人のことだと学べました。

「頭の良い人」とは、自分を賢く見せるのではなく、相手のために適切に話せる人は

具体的には、

1. 相手のために話す – 自分の知識をひけらかさず、相手のニーズに応じた会話を心がける。
2. 冷静さを保つ – 感情に流されず、冷静に物事を判断する習慣を身につける。
3. 結論を先に伝える – 要点をシンプルにまとめ、相手にとって理解しやすい形で伝える。

これらのポイントを意識することで、より良いコミュニケーションが可能となり、周囲から「頭の良い人」として信頼されるようになります。

本書を手に取ってみませんか？

『頭の良い人が話す前に考えていること』には、具体的な実践方法が紹介されています。日常生活やビジネスシーンで役立つ知識が満載です。本書はコミニュケーションが必要なすべてのビジネスマンはもちろんビジネスシーンだけではなく、日常生活でも大いに役に立てられる一冊です。ぜひ、以下のリンクからチェックしてみてください。

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